cobra Supportvertrag

Mehr Support-Leistungen auch per E-Mail und Online-Aufschaltung

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Unterstützung bei Einrichtung und Betrieb


Der cobra Supportvertrag bietet Ihnen ein Leistungspaket, das ganz auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist. Wählen Sie ein für Sie passendes Zeitkontingent und profitieren Sie von weiteren Leistungen im Rahmen des Supportvertrags.

  • Monatliches Zeitkontingent
  • Weitergehende Beratung zur Einrichtung eigener Formate, Datenbanken oder Ansichten
  • Support per Telefon, Fernwartung per Teamviewer oder E-Mail
  • Erweiterte Supportzeiten (Montag bis Donnerstag von 8.00 – 17.00 Uhr, Freitag 8.00 – 13.00 Uhr)
  • Kostenfreie Teilnahme an einer offenen Online-Schulung pro Jahr
  • Auf Wunsch werden die Release-DVDs kostenfrei zugesandt

Supportvertrag Basic

für cobra Kunden mit 1-9 Lizenzen ADRESS PLUS

Erhältliche Monatskontingente, jeweils Teilnahme an einer offenen Online-Schulung pro Jahr inklusive:

  • 15 Minuten für 12,00 EUR*/Monat
  • 30 Minuten für 22,00 EUR*/Monat
  • 45 Minuten für 27,00 EUR*/Monat

* alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlich gültigen MwSt.

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  • Sie möchten einen Supportvertrag für Installationen ab 10 Lizenzen? Dann nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Wir machen Ihnen gerne ein Angebot.

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