über cobra

Adressverwaltung und Kundenmanagement

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cobra − mehr als nur Adressen verwalten

Mit cobra Adress PLUS machen Sie Interessenten zu Kunden

 

Unternehmen

Gegründet 1985 entwickelt und vertreibt cobra seit 30 Jahren innovative Software-Lösungen, die Unternehmen in Deutschland, der Schweiz und Österreich neben der Verwaltung von Adressen auch bei der Optimierung der Kernprozesse in Vertrieb, Marketing und Service unterstützen.

Kunden

cobra bedient mittlerweile rund 18.000 Kunden in jeder Branche und jeder Größenordnung. Neben vielen Vereinen und Verbänden setzen auch unzählige kleinere und mittelständische Unternehmen auf die Vorteile der professionellen cobra Adressverwaltung.

Netzwerke und Kooperationen

Eine umfassende Integration in die vorhandene Systemumgebung sorgt für mehr Effizienz. In Kooperationen mit zahlreichen Herstellern bringt jeder der Partner seine Kernkompetenzen in die Software-Lösung ein. Schnittstellen zu den Produkten zahlreicher ERP-Hersteller wie z.B. SelectLine, microtech und Lexware sind bei cobra ebenso erhältlich wie zu DMS-Lösungen von ELO, DocuWare und inoxision u.v.m. Mit diesen Schnittstellen ermöglicht cobra ihren Kunden das verzahnte Miteinander ihrer Programme sowie höchste Transparenz der Kundeninformationen und damit den effizienten Ablauf innerhalb des Unternehmens.

Vertriebspartner

cobra setzt im Software-Vertrieb vornehmlich auf autorisierte und ausgebildete Vertriebspartner. Diese rund 280 von cobra qualifizierten IT-Spezialisten bieten einen umfassenden und kompetenten Service von der Beratung über die Installation bis hin zu Schulung und Programmanpassung. Für die optimale Vor-Ort-Betreuung der Kunden schafft cobra ein flächendeckendes Netz von cobra Experten in Deutschland, Österreich und der Schweiz.

Service

cobra legt großen Wert darauf, Kundenzufriedenheit nicht nur durch Produktqualität, sondern auch durch umfassende Beratung und kompetenten Support zu gewährleisten. Dazu gehören für uns auch offene Schulungen für Endkunden und Fachhändler, unternehmensspezifische Schulungen aber auch Informationsveranstaltungen von cobra oder autorisierten cobra Partnern.

Unsere autorisierten Partner liegen uns ganz besonders am Herzen. Diese kompetenten Partnerfirmen bieten Ihnen vor Ort qualifizierte Dienstleistungen rund um cobra Produkte an. Die enge Zusammenarbeit wird durch Partnertage und spezielle Partnerschulungen gestärkt. Unser Ziel ist es, bestehende Partnerschaften zu intensivieren und das cobra Partnernetz zu erweitern. So finden Sie Beratung und Schulung mit hohem Qualitätsstandard in Ihrer Nähe.