Support inklusiveIhr telefonischer Grund- und Installations-Support

Unsere Supportmitarbeiter unterstützen Sie telefonisch. Kompetent, schnell und kostenfrei:

  • bei der Installation Ihrer neuen Produkte (30 Tage ab dem Kaufdatum)
  • bei der Beantwortung inhaltlicher Fragen und der grundsätzlichen Bedienung von Funktionen

Sie haben eine Support-Anfrage? Wir helfen Ihnen gerne! Die Rufnummern entnehmen Sie bitte der Supportkarte, die Ihrem Softwarepaket beiliegt.

Supportzeiten

InstallationssupportMontag bis Donnerstag von 9.00 bis 17.00 Uhr
Freitag von 9.00 bis 13.00 Uhr
GrundsupportMontag bis Donnerstag von 9.00 bis 15.00 Uhr
Freitag von 9.00 bis 13.00 Uhr

  Der kostenlose Installations- und Grundsupport setzt einen gültigen Aktualitätsgarantievertrag voraus.

Individuelle Einstellungen, Anpassungen und mehr?Sie benötigen Unterstützung, die über den Grund- und Installations-Support hinaus geht?

Unsere Hotline

Deutschland: 0900 128 128 0
(1,99 EUR / Minute aus dem Netz der deutschen Telekom AG, Mobilfunk ggf. abweichend.)

Österreich: 0900 440 528
(1,99 EUR / Minute)

Montag bis Donnerstag von 9.00 bis 17.00 Uhr
Freitag von 9.00 bis 13.00 Uhr

cobra Supportvertrag

Der cobra Supportvertrag bietet Ihnen umfassenden Support per Telefon und auch per E-Mail sowie weitergehende Beratung z.B. zur Einrichtung eigener Formate, Datenbanken oder Ansichten.

 

Mehr erfahren